Disservizi DAZN, l'Agcom mette i paletti: 25% di sconto sull'abbonamento

Tiene ancora inevitabilmente banco la querelle sui diritti tv. DAZN ha zoppicato durante la prima giornata di seria A e i disservizi registrati nello scorso weekend da milioni di utenti dovrebbero comportare un 25% di sconto sull'abbonamento. L'Agcom ha posto dei paletti per i rimborsi: "Nelle condizioni di indennizzabilità il fornitore del servizio di live video streaming dovrà corrispondere, o sotto forma di sconto in fattura o di rimborso, un importo pari al 25% dell'abbonamento mensile dell'utente, al netto di eventuali sconti o promozioni. Il massimo indennizzo a cui può aver diritto un utente in un mese è pari al 100% dell’abbonamento mensile, al netto di eventuali sconti o promozioni. Non è possibile ottenere più di un indennizzo a settimana".

Nella procedura di rimborso - evidenzia Il Sole 24 Ore - l’utente dovrà accludere alla richiesta di indennizzi le condizioni contrattuali di fornitura del servizio di live streaming e di connettività incluso, ove disponibile, la banda minima garantita o anche allegando, per il servizio di connettività, la schermata dell’esecuzione del Misura Internet Speed Test, eseguita dal dispositivo in uso, recante la velocità di download.