ANTEPRIMA TJ: PALOMBA (RESP. NEW MEDIA JUVENTUS): "La Juventus ha il primo canale youtube italiano e 65esimo al mondo"

Si è svolta nel pomeriggio allo Iab Forum in corso a Milano un'interessante conferenza sulle potenzialità dei nuovi media, youtube in particolare. Insieme agli esponenti di Vodafone, Telecom, Volkswagen e Google, c'era anche la Juventus rappresentata da Federico Palomba Head of New Media Communication della Juventus.

Ecco quanto evidenziato dal nostro inviato sul racconto dell'esperienza bianconera con i nuovi media.

Sull'esperienza del video dell'inaugurazione: "Era l'8 settembre il giorno dell'inaugurazione dello Juventus Stadium, un giorno speciale della storia dei colori  bianconeri, un giorno in cui qualsiasi juventino in Italia che le statistiche ci dicono circa 14 milioni e le centinaia di milioni appassionati bianconeri nel mondo avrebbe voluto essere con noi. 42,000 erano presenti allo stadio quella sera, diversi milioni hanno visto la cerimonia di inaugurazione in televisione su Sky, però noi volevamo che questa moltitudine di persone in Italia e nel mondo si potesse sentire a casa quella sera, allora abbiamo deciso di utilizzare la rete nel miglior modo possibile, il web e abbiamo lavorato insieme a youtube per trasmettere la cerimonia in streaming per coinvolgere in questo momento emozionante per tutti gli juventini il maggior numero di persone possibile. E' stato un successo e non penso sia il caso di entrare nei numeri di analitycs, ma ci ha colpito che durante lo streaming durato circa un'ora è arrivato un commento ogni due secondi, ci ha colpito quanto è stata pertecipata. Questi commenti, sono arrivati da oltre cento paesi nel mondo, da ogni angolo della terra in ogni lingua e hanno testimoniato la passione che tutto il popolo juventino ha nella Juventus e soprattutto quel giorno. Se avessimo potuto fare un'analisi semantica che quasi abbiamo fatto, perchè leggiamo tutto quello che ci scrivono quando commentano i nostri video, avremmo trovato indicatori incredibili, le parole più usate erano per esempio gioia, pelle d'oca, emozione, lacrime agli occhi, qualsiasi tipo che poteva indicare in diverse lingue una passione incredibile.Nell'8 settembre tra straming e vari video che raccontavano i dettagli dello stadio hanno ottenuto in meno di 24 ore oltre 600,000 visualizzazioni, un risultato eccezionale che al di la dei numeri quantitativi è stata un'esperienza incredibile".

 Quando avete deciso di instaurare un rapporto con youtube? Mi sembra sia iniziato in un periodo difficile l'anno scorso, vista la posizione in classifica, adesso è un altro momento storico, ma voi avete iniziato l'anno scorso.

"Il 27 aprile di quest'anno abbiamo rivoluzionato il nostro modo di stare online, abbiamo cambiato Juventus.com che è diventato più aperto alla multimedialità e abbiamo debuttato sui social media. Youtube è uno dei pilastri della nostra multimedialità e comunicazione social, effettivamente abbiamo debuttato in un momento non felicissimo, ma Juventus come azienda ha una struttura e management con due caratteristiche importanti. Un management molto giovane, un presidente, Andrea Agnelli che ha 35 anni il direttore della comunicazione, Claudio Albanese che ne ha 37,   direttore commerciale che ne ha 36, nel dna capiscono totalmente la potenzialità di questo strumento e hanno esperienze professionali pregresse che gli fa mettere sul piatto della bilancia i rischi di buttarsi nel mondo dei social media rispetto alle opportunità, sarebbero state maggiori le opportunità. E' vincente entrare in contatto con i tifosi e con gli appassionati anche in un momento nel quale non tutti se la sarebbero sentita. I nostri tifosi hanno apprezzato la scelta ed è l'ennesimo esempio dell'amore che hanno per la squadra e anche esempio di maturità. E' importante il fatto di sentirsi vicino alla squadra, vicino alla società e ricevere sempre contenuti genuini, intesi come originali che studiamo apposta per loro, li ha avvicinati.

Oggi, cinque o sei mesi dopo,le cose cambiano, come le tecnologie, la squadra allora era settima, oggi è prima, la Juventus prima muoveva i primi passi ed ora il nostro canale è il primo canale youtube italiano e il 65esimo al mondo. Il mondo è cambiato e forse abbiamo avuto ragione".

A proposito di mondo e forse ce l'hai spiegato con questi commenti, come vi ha aiutato youtube ad allargare il bacino dei tifosi?

"Per noi è fondamentale, noi non pubblichiamo più un video che non sia sottotitolato, il brande bianconero è seguitissimo, i commenti arrivano in modo spontaneo e virale e commentano i video con un semplice "forza" juve indicando il loro paese, Pakistan, Danimarca, Dubai, è fondamentale per noi farli sentire vicini, loro sono in continua ricerca di informazioni sulla loro società e noi dobbiamo alimentare la loro passione"

La Juventus è prima in Italia sui nuovi media, grazie alla nuova struttura capace di cogliere le opportunità di mercato. Ora tutti i tifosi sperano che anche la squadra sappia a breve tornare la dove le spetta ed è sempre stata.